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配送・送料について

配送方法について

宅配便（佐川急便）

佐川急便での配送となります。
一部商品につきましては、ヤマト運輸、他の配送業者でお届けする場合がございます。（※配送業者の指定はお受けできません。）
当店は複数の倉庫で商品管理をおこなっております。ご注文の商品によっては、複数の倉庫から別々に商品が発送される場合がございます。

メール便について

「メール便対応商品」のみメール便でお届けすることができます。

メール便配送の場合、他の商品と同梱することができません。メール便に対応していない商品と同時にご注文された場合は、宅配便での配送となります。
メール便はポスト投函となるため、お支払い方法に「代金引換」をご利用いただくことはできません。
梱包サイズの関係上、ギフト包装には対応しておりません。
紛失や破損、遅延時の補償はありません。
速達サービスには対応しておりません。

メール便の末着について

未着に関するお問い合わせをいただいた場合、当店からですと、管轄営業所→配達エリア営業所→配達ドライバーを通してのやり取りとなりますので、お客様に正確な情報をお届けするまでに時間を要することがございます。
お客様の配達エリアの局または配達ドライバーに直接お問い合わせいただくことをおすすめいたします。

注文数量が配送業者の小口許容範囲を超えた場合

当店は一部商品を除き、小口配送とさせていただいております。
ご注文内容（数量）によっては、配送業者の小口配送の許容範囲を超える場合がございます。その場合、誠に申し訳ございませんが、配送業者及びお支払い方法等のご変更をご依頼させていただきます。また　佐川急便の小口配送が不可となった場合は、即出し便でご注文いただきましても、即出し便対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

送料について

宅配便

全品送料無料（北海道・沖縄・離島除く）

送料込み商品の扱い

当店は全品送料無料（北海道・沖縄・離島を除く）でお届けになります。ただし、大型商品などで、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

北海道・沖縄・離島・一部地域の扱い

北海道・沖縄・離島の場合、送料無料の対象であっても、商品の大きさ、お届け地域により計算される追加送料・中継料を頂きます。
ご注文確認後、当店より送料の案内をさせて頂きますので、1週間以内に可否の連絡を下さい。連絡が無い場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

注意事項

お客様都合の理由により出荷後にキャンセルする場合は、返送料をお客様にご負担頂きます。非常に高額の送料となる可能性がございますので、十分にご注意下さい。
受取拒否および商品発送後にキャンセルされた場合は、運送業者の往復分の実費送料（北海道・沖縄・離島の場合は、追加送料・中継料含む）を請求させていただきます。
- 代金引換でご注文いただいた場合は、送料に加え、代引手数料330円を請求させていただきます。

日時指定について

配送希望日

お届け希望日はご注文日の4日後から16日後まで指定可能です。

最短でお届け希望の場合は、指定しないでください。
お取り寄せ商品がある場合、お届け希望日にそえないことがあります。
メール便でお届けの商品の場合は、日時はご指定いただけません。
一部商品は、日時指定をいただきましてもお受けできないことがございます。

配送時間

お届け時間帯の指定は、佐川急便の時間帯指定配達がご利用いただけます。

交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
佐川急便での配送の場合、一部地域は時間帯指定配達がお受けできません。

曜日指定について

「土曜日・日曜日」など曜日指定がある場合は、「当店が配達可能な土曜日・日曜日」となり、最短の土曜日・日曜日を確約することはできません。あらかじめご了承ください。

北海道・沖縄の日時指定について

北海道・沖縄につきましては、ご指定日をいただきましても、運送業者の都合により船便利用のため、お届け日およびお届け時間帯をご指定いただくことはできません。また出荷後お届けまで３～７日前後かかる場合がございます。ご了承頂きますようお願い致します。

～100サイズ

本州・九州・四国: 基本送料のみ
北海道: 基本送料のみ
北海道（離島）: 基本送料＋1000円
沖縄: 基本送料＋500円
沖縄（離島）: 基本送料＋500円
その他離島: 基本送料のみ

101～160サイズ

本州・九州・四国: 基本送料のみ
北海道: 基本送料＋500円
北海道（離島）: 基本送料＋1500円
沖縄: 基本送料＋2000円
沖縄（離島）: 基本送料＋2000円
その他離島: 基本送料のみ

161～200サイズ

本州・九州・四国: 基本送料のみ
北海道: 基本送料＋1000円
北海道（離島）: 基本送料＋1500円
沖縄: 基本送料＋3000円
沖縄（離島）: 基本送料＋3000円
その他離島: 基本送料＋500円

201～260サイズ

本州・九州・四国: 基本送料のみ
北海道: 基本送料＋3000円
北海道（離島）: 基本送料＋別途計算
沖縄: 基本送料＋7500円
沖縄（離島）: 基本送料＋別途計算
その他離島: 基本送料＋2000円

日付指定、時間指定の延着について

お届け日時指定サービスは、希望配達指定日時のお届けを確約するものではありません。
ご注文時やご注文後にご指定いただきました日付指定、時間指定の延着・違配については、保証等の責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいます様お願い申し上げます。

お引き渡し時期について

在庫のある商品
ご注文確認後、4日～5日
受注後取り寄せ商品
ご注文確認後、7日～10日
シビラ布団カバーシリーズ
ご注文確認後、10日～2週間（受注後生産）
別注サイズ商品
ご注文確認後、2週間～3週間（受注後生産）

※上記はおおよその納期になります。納期は商品によって異なります。
※メール便の場合、宅配便よりもお届けに時間をいただきます。
※納期にお時間を頂く商品と一緒にご注文されますと、商品が全てそろってからのお届けとなります。

海外配送について

海外発送には対応しておりません。あらかじめご了承くださいませ。