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2024年9月15日

ねごこち本舗の羽毛布団アフターサービス

お届けまでの流れ

ご注文

ご注文は24時間年中無休で承っております。

ご注文確認メール

24時間（定休日は翌々日）以内に当店よりご注文確認メールを送付します。

発送

商品発送後、当店より発送完了メールを送付します。

商品到着

商品到着後は必ず開封前に商品をご確認ください。

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サポート

送料について

宅配便

805円（北海道・沖縄・離島除く）
11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料

メール便

270円（全国一律）

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配送について

佐川急便

佐川急便での配送となります。一部商品につきましては、ヤマト運輸、他の配送業者でお届けする場合がございます。（※配送業者の指定はお受けできません。）

佐川急便の日付・時間帯指定サービスがご利用いただけます。（※北海道・沖縄・離島・一部地域、または、一部商品はご利用いただけません。）

詳しくはこちら

お支払いについて

以下の支払い方法からお選びいただけます。

代金引換（現金のみ）
銀行振込（前払い）

領収書・納品書が必要な方はあらかじめご連絡ください。

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包装・ラッピングについて

当店は簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。

ギフトラッピングを行うサービスを承っております。必要な方はあらかじめお申し付けください。
別売りのギフトラッピング用品も取り扱っております。

詳しくはこちら

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良品、破損、届いた商品が注文と違う場合は、返品・交換いたします。

また、未使用品であれば、一部の場合を除き、7日以内にご連絡いただければ、返品をお受けします。

詳しくはこちら

お問い合わせについて

tel 088-624-8622

e-mail negokochi@futonten.co.jp

受注対応時間　9：30～17：30
（お問い合わせフォーム・メールは24時間受付中です。営業時間に順次返信いたします。）

お問い合わせ前によくある質問をご確認いただきますようお願い申し上げます。

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